Política de envíos

Envío gratis a todo Chile

Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito a cualquier región de Chile, sin monto mínimo de compra.

Plazo de entrega

12 a 15 días hábiles desde que confirmas tu pedido.

Preferimos decírtelo claro antes que prometerte "mañana" y fallarte. Nuestros productos se despachan desde nuestro proveedor internacional directamente a tu domicilio, lo que nos permite mantener precios bajos sin intermediarios.

Etapas de tu pedido

  • Día 0: confirmamos tu pedido por correo, al instante.
  • Días 1 a 2: el pedido sale de bodega y te enviamos el número de seguimiento.
  • Días 3 a 10: en tránsito hacia Chile.
  • Días 12 a 15: entrega en tu domicilio.

Aranceles e impuestos

Los aranceles aduaneros están incluidos en el precio que pagas (modalidad DDP). No pagas nada extra al recibir tu pedido.

Seguimiento

Te enviamos el número de seguimiento por correo apenas tu pedido sale de bodega, y te avisamos cuando esté próximo a llegar.

Cobertura

Despachamos a todas las regiones de Chile. En zonas extremas o localidades rurales el plazo puede extenderse algunos días adicionales.

Problemas con la entrega

Si tu pedido supera los 15 días hábiles sin llegar, escríbenos a enriquetaitow@gmail.com con tu número de pedido y lo rastreamos por ti. Si el paquete se extravía, te reenviamos el producto o te devolvemos el 100% de lo pagado.

Dirección incorrecta

Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si necesitas corregirla, escríbenos dentro de las primeras 24 horas y la actualizamos sin costo.

KT Products · enriquetaitow@gmail.com